うちの温室は東和物産ので、修正を頼んだらとんでもなかったというのは以前書いた。10月前半に、まーたとんでもないことを繰り返されていた。とんでもないだけで終えると中傷になる→書く時間が持てたので全て書いておくことにする。温室を考えている人に参考になれば幸いである。業者選びは重要だ。
東和物産の作業員をAとしておこう(ちなみに本当にあ行から始まる)。ちなみに、Aがまずいだけでなく、周囲も同様なことを繰り返しているので、東和物産がとんでもない企業という認識を持った。以下を読めば、そうならざるをえないのも理解していただけるかと。
7月後半(以前の記事を書いた時期)に、(風に対する強度を上げるため)温室にワイヤーを掛ける工事をする、ということになっていた。しかし、というか案の定というか、10/7まで放置。しかも、そのことの発端がまた呆れるのだが…。
10/7、最初、母から携帯に連絡があり(もちろん私は職場にいて働いている)、要約すると「通院して出かけていたのだけど、Aから電話があったようだ。温室の工事をするようなことを残していたが、連絡を取っていたのか?」と聞かれた。もちろん、Aより連絡なぞ全く無かったので、「知らない。ひとまずAに連絡してみる」と母には返す。
Aの携帯にかけてみると、唖然としたことに当日(10/7)連絡、工事と考えていた(すでに常識が無い)。その日は午後に台風上陸だったので、Aは少し慌てたのと、そりゃ台風上陸時に案件なぞ入らないのでこの機会にやっちまおう、ということだったのだろう。
Aは前回同様、非常識を繰り返しているのにもかかわらず、このときの(も)Aの口調は、とてもまともではなかった。「やってやるんだよ!」「なーんだよ!」などなど、ありえない受け答えを繰り返す。決して大げさに書いている訳ではない。
無論、母と自分のやりとりもかなり生じる。こちらも働いていてとても忙しいんだが…。
たまたま対応できたから良かったものの、結局、当日(10/7)工事。
ちなみに、母はよく通院しているし、ガン摘出の手術も受けたばかりだった。そして、自分は当たり前だが働いている。Aに合わせて生活をしなければならない理由は、どこにも無い。おまけに、Aの態度は尋常ではない。
この調子では今後何か作業が発生するたびに、猛烈に不愉快な思いをするのは目に見えている。東和物産の他の人間と話さないと、かつAを外さないと何も変わらない。なので、仕事の合間を見て東和物産の代表番号に電話。「Aは常識が全く無く話が通じない。他者に事情を説明しておいたほうがいいので」と言うと、「担当の者が折り返し電話をする」となった。けれども、かかってこず。
いつかかってくるかわからないのでは困るので、18時頃、折を見て自分から東和物産に電話。そうすると、電話を受け取った者はあろうことかAに取り次ぐ。しかも、Aが強引に応対(他の人間に替わろうとしない)。
Aのありえない、ズレた認識と非常に無礼な受け答えは相変わらず。何が糞な言動、行為なのか全く理解していなく / 聞く耳も持たず、挙げ句、最初から喧嘩腰。顧客と話しているのに、こいつは本当に社会人かと。
冗談かと吹き出しそうになったことも書いておく。Aは「こっちは雨の中やって」云々と、さも苦労したようなことも言っていたが、そもそも10/7まで放置していたのはA自身だ。:D 7月後半から晴れの日はどれだけあったか。
今回のことでも、Aおよび東和物産から謝罪はもちろん一切無い。東和物産にはメールできちんと指摘しているのにもかかわらずだ。
思い返してみれば、温室を建てるときからおかしかった。Aは3、4日で建てられると豪語していたが、結局、工期は延び延びになり完了まで約4週間かかっている。他の案件が入ったからと、途中で丸々1週間、工事をしていない期間もあった。これって自分の仕事 or 職種なら考えられない。下手したら賠償の話になる。
屋上には当時、防水工事や屋外階段のペンキ塗り替えなど、他の業者も入っていた。予定外の温室工事の遅延に、他がえらい迷惑を被っていたのは言うまでもない。屋外階段などは綺麗になっていたのに、延び延びにしたAは資材を構わずがりがりやってしまい、再度塗り直しとかになっている。
見積もり&請求書の点でも、Aが東和物産に出しているのとは別に、A自身の懐に入れる部分を作っているんじゃないの、と思わざるをえなかった。最初の見積もりの項目以外に、人がよすぎ(言い換えればお人好し)の母を通して、だっらだらとプラスしていくのだ。自分がいないときに話を進められてしまうので、どうしようもない。資材も中古品(と書くと聞こえはいいが、ようするにどこかの温室解体で要らなくなったもの)をえらい金額で付けたり、まぁほんとわかりやすかったなぁ。プラス、チップも相当持っていっている。
金を払った後、念のため後日、正式な請求書、領収書を頼んだら、最初の項目での、安い請求書がfaxで来た。それだけ。コントかと思った。結局、正式な請求書、領収書というのは貰っていない。
ネットがここまで発達した世の中、こういうことは必ず書かれるし、悪評は簡単に広まるけど、それを挽回する or 打ち消すのは本当に大変なことなのにねぇ。もうろくしたおっさんたちにはわかんねーし、想像もつかないんだろうけど。
それと、機会が生じたら(逆ギレされて絡まれたら)、出るところにはもちろん出ていくのでよろしく。>東和物産
諸々はっきり出てきていいんじゃない。逆提訴もしてやる。